Concorrência x Ética
Vamos refletir!
Preços
Concorrência é competir, mas respeitando as regras.
Quais regras? Não é vale tudo! Não é jogo sujo!
Concorrência é ver a melhor margem para o cliente, mas respeitando o custo da operação.
Trabalho tem custo.
Você pode reduzir sua margem, considerando a situação e a importância do cliente para sua carteira, mas não deve pagar para trabalhar.
Praticar preços abaixo do custo, sem considerar a mão-de-obra, não é ser competitivo. Isto é ser predatório. É mascarar o preço do seguro. Todos perdem!
Nós condenamos a política mascarada de preços dos seguros oferecidos nas revendas e nos bancos. Logo, não devemos agir igualmente.
Atravessar
Até para o significado mais usual e simples, “
atravessar” também tem regras.
No trânsito temos que olhar as preferências: de farol, de veículos e de pedestres.
Nos negócios de seguro, também temos uma regra principal: “a
Ética”.
Sempre temos que verificar as circunstâncias para passar a cuidar de um seguro já trabalhado ou emitido.
Uma situação freqüente que temos conhecimento é a de um corretor que trata tudo com o cliente, mapeia o risco, colhe todos os dados, analisa, vê a melhor alternativa de seguradora e custo e, no final, quando tudo parece fechado, entra um corretor “
atravessador” colocando uma comissão simbólica e leva o seguro.
Existe ainda uma outra situação que vem sendo denunciada. É a do corretor atravessador que oferece seus préstimos para uma situação que surgiu de forma inesperada, ignorando que o cliente já tem um corretor que deve ser contatado e respeitado.
Quem já passou por situação semelhante sabe do que estamos falando.
A razoabilidade junto com a ética deve prevalecer sempre.
Quando você tiver dúvidas se estará ou não sendo ético com relação ao colega, basta se colocar no lugar dele.
Vamos melhorar nossa classe de corretores!
Vamos trabalhar para que nossa imagem seja sempre íntegra!
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